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日本流通新聞6月25日付紙面から

佐川急便 24時間集荷を開始

東京都心2区で業界初 新たな市場開拓へ

 佐川急便(辻尾敏明社長)は21日から、宅配便業界で初となる24時間電話受付による集荷を開始した。企業や個人事業主から深夜帯の集荷要望があることに応えるもので、まず東京都中央区と千代田区でスタートし、今後受け付けエリアの拡充を検討する。
 午後7時から翌朝午前8時までは夜間専用受付(電話0120−95−3331)でオペレーターが対応し、連絡から1時間以内で集荷する。
 同社はこれを機に深夜の集荷という新たな市場を開拓して顧客ニーズの掘り起こしを行い、24時間集荷受け付けエリアの拡充など今後の展開を検討していく。

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